丸山勇人の独り言（コールセンターのIT事業に夢中）

新オフィスの完成に感謝

昨日は、弊社グループのオフィスを設計から構築まで全てをお願いしたリンクプレイス社の方々と食事をしました。すばらしい会社です。

このすばらしさは何かと言うと、一つはオフィスを設計／構築する前に、”どのようなビジョンや企業風土を作っていきたいのか、オフィスをどのようなコンセプトで構築したいのか”という軸を固め、それに従ってデザインを起こしていくというところでしょう。二つ目は、工事の工程管理や一つ一つの作業工程に対して、決して手を抜かない。とかく、上流工程での要望事項は、設計段階、構築段階で削り落とされていくようなことがあるかと思いますが、徹底的にこだわって完成させてしまうあたりは、見習うことがたくさんありました。

また組織が拡大し、移転などしなければならない時がきたら、またリンクプレイスさんにお願いしようと思っています。

勘弁してほしいメール

ホームページに公開しているメールアドレスは、資料請求であったり、採用関連であったり、まだ名刺交換などしていない方からの接点として非常に重要な機能であるにも関わらず、迷惑メールが日々増加傾向で困っている。

一日に１００通以上の迷惑メールが来ると、本当に対応しなければならない方のメールが埋もれてしまい、場合によっては削除など間違ってしてしまう可能性もある。

簡便してください！って大声でいいたい。

六本木ナイト

今日は、六本木に事務所を移転したことを、グループ社員全員でお祝いしました。こうしたお祝いできるのも、お客さまや株主の方や協力会社の方やアルバイトの方や社員や、みなさんのおかげだと思っています。

たくさんの方のおかげで、こうして祝うことができたのですが、まだまだ始まったばかりです。もっともっと成長して、世のため人のためになる事業活動を追及していきたいと思います。

また、来週から頑張ろう！

プレスリリース

事業活動での事例紹介は、お客様の承諾がない限り表に出さないことは当たりまえであるが、そもそもどういう企業とお取引をしているかを公表することをしてこなかった。

コールセンターについては、まだまだ世の中に知られていないことが分かったので、これからはできる限り事例紹介をして行こうと思っている。こうした使い方があるとか、こうした設備投資をしたとかどんどん出していきたい。

丁度、本日プレスリリースしました。プレス発表の記事は、こちらです。

一日外出で

今日は、朝一から外出で、１８時過ぎに事務所にきました。一日中、外出であったのは、久しぶりです。肉離れでの外出は、歩きにくいものです。

人は、怪我をして始めて健康でいられることを理解したり、失敗して初めて後悔したり、、、なかなか、その環境になってみないと分からないというか、想像できないことが多いものです。

精進、精進！

会社の風景のアルバムとか

会社の風景の写真を公開しました。

右下に「会社の風景」とあるところをクリックすると見れます。

ん、、、今日の来年度の事業計画ミーティングは、いい会議であった。

ほんと毎日良い事書いてある

今日の松下幸之助さんの一言も、いいこと書いてあります。

残念ですが、私のサイトよりも、いいこと書いてあります。毎日、勉強になります。

私のblogへのアクセスは、初めての訪問者が、まだまだ多いので、度々こうして松下幸之助さんのサイトを紹介しています。いつも見ていただいている方は、”また、松下幸之助さんか”と思うかも知れませんが、私が大変影響されているだけに、書かずにはいられません。お許しください。

企業風土でマネジメント

会社でも社会でもそうであるが、法制度やルールでマネジメントすることは、できればしたくない。社会ともなると、そうもいかないかもしれないが、少なくとも自分達の会社は、暗黙のルールというもので運営していたい。

• お客様に絶対に迷惑を掛けない
• お客様に常に感動を提供する
• お客様に価格以上の価値を提供し続ける
• 株主、協力会社、アルバイト、社員、関係する方々との関係を忘れない
• 胸を張って社会に貢献していると言える行動を取る
• 自身の成長課題に正面から取り組む
• 高い目標にチャレンジする
• 新しいものにチャレンジする
• 他責にしない自責で考える

といった価値観がしっかり根付いていれば、最低限のルールさえあれば運営できると思っている。大企業ではなく、少ない人数でのベンチャーであるからこそ、こうした運営形態がより実現可能であると思っている。

我々の会社は、皆でいろんな意見を出し合って、うらやましがられる会社へともっともっと成長させていきたい。

転職とか採用とか

私毎になりますが、就職するときに大企業への道は考えていませんでした。理由は、松下幸之助さんの今日の一言に書いてありますので、引用させて頂きます。

　利害損失にとらわれない

　利害損失を考えることは、ある程度やむを得ないけれども、あまりそれにとらわれすぎると、自分の歩む道を誤ることにもなりかねない。
　学校を選ぶにしても、卒業して仕事を選ぶ場合でも、そうである。誰もが給与とか待遇のことを先に考える傾向があるが、やはり、自分には何が一番適しているだろうかということを、よく考えるべきだと思う。
　必ずしも大会社へ行ったから幸せかというとそうとばかりは言えない。人によっては、中小企業へ勤めてかえって用いられ、人生の味というか、アヤを知る尊い体験ができて、人間としても成長するということが往々にしてあるからである。

弊社は、人数は少ない会社ではありますが、全員が自分自身の成長のための課題と向かい合っています。もちろん、私も経営者として、また一人の人間として成長していきたいと思っており、人それぞれ置かれている担当業務を通じて、自身の成長と向き合っています。大企業におかれても、同様な環境はもちろん存在しますし、自身の成長課題と向き合っている方はたくさんいます。ただ、弊社のようなベンチャー企業は、それが分かりやすいということでしょう。小さい会社ですので、一人の影響が大企業に比べて大きいということは、自身の成長と企業の成長の因果関係が分かりやすいということです。目に見えてわかります。

こうした環境を経験したことがない人は、是非一度弊社を訪問してみてください。何か感じることがあるかもしれません。

エントリーはこちらです。

フットサルで怪我してしまった

昨日、コラボス・オプトの方とフットサルをした。あの雨の中であったのだが、結構集まり３社対抗戦。久しぶりでもあり、集合時間にちょっと遅れたので、準備運動不足。

１時間程度したところで、右足を肉離れしてしまった。

病院に行ったらドクターから、まだまだ力がある歳だけど、筋肉は思った以上に衰えているので、丁度４０過ぎの方は、アキレス腱を切ったり肉離れをするんだとのこと。

次回から気をつけよう。

このまま年寄りになりたくないので、日々のトレーニングというか、運動とかマラソンをもっとやろうと思った。

一生青春、一生勉強、一生感動のために！