丸山勇人の独り言（コールセンターのIT事業に夢中）

ありがとうございます

会社としての通常営業は、本日で最終日となります。

今年一年、多くの方々に公私ともどもお世話になり、本当にありがとうございました。

このblogも見ていただいている方、ありがとうございました。

一年がまた終わろうとしているのですが、今年も皆さんから多くのことを頂戴したと思っています。誰かに何かをしてあげたことよりも、何かをして頂いた方が圧倒的に多かったように思えてなりません（正直にそう思います）。

お客様から、提携先や協力会社の方から、アルバイトや派遣の方から、社員の方から、友人から、家族から、、、皆さんから多くのことを頂戴しました。本当に勉強になりました。

生涯勉強ともいいますが、学生時代の勉強とちょっと違って、社会人としての勉強は、まさに人間としての学習であるように思います。

ありがとうございました。

それから、今年は私にとっては”我慢の年”でした。いろんなことを我慢していました。我慢して分かったこと、我慢して良かったこと、我慢して良くなかったこと、、、。

良い経験をしました。

来年は、ちょっとだけ我慢するのをやめてみようと思っています。もちろん、我慢することで良いこともあるのですが、ちょっと我慢をやめてみてもいいのではと思っています。

もう一つの今年は、たくさんのことを考えた年でした。考えて、迷って、また考えて、迷って、、、。結果的に行動していなかったこともたくさんありました。

来年は、考えて行動して、また考えて軌道修正して、、、と行動してみるようにしたいと思います。動かないと見えないこともたくさんあるよう思います。

何を書いているのか、私のみぞ知ることかと思いますが、”独り言”ですから、、、。

本当に、一年間ありがとうございました。来年も、よろしくお願いします。

一つのプロジェクト

何気なく次々に発生するプロジェクトですが、一つのプロジェクトをそのプロジェクトだけで終わってしまったらもったいないと思います。

考えてみると、そこにはたくさんの宝が眠っていると思います。

例えば、、、、

・このプロジェクトを通じて、メンバーは何を学び、何を得て、どのような経験を積むか？

・このプロジェクトを通じて、会社として何を学び、何を得て、どのようなナレッジが増加するのか？

・このプロジェクトを通じて、我々の製品に足りないところはどこで、これからどのような機能を追加すればいいのか？

・・・

などなど、、、、

一つのプロジェクトに拘ることで、いろんなことが積み上がると思います。

一つのプロジェクトにもっともっと拘って進めたいと思います。

景気回復はいいことです

前の会社の先輩と汐留めの高層ビルの４１Fで食事をしました。イタリアン＋ワインというちょっとおしゃれな食事会です。

先日は、有名な沖縄料理のお店で、IT会社の社長やら保険の代理店の方やら友人らとの食事会＋カラオケ朝まで大会といった忘年会。

また、私がたまに通っている未来塾の忘年会は、ビートルズを中心とするバンド演奏での忘年会でした。

忘年会と言ってもいろいろな方といろんな場所で開催していますが、どこのお店もたくさんの方でにぎわっていました。やはり世の中は景気が上向いているのではないでしょうか。

経済が発展すると世の中が明るくなります。当然ながら企業も利益が拡大していくと、明るい空気が漂ってきます。異常なほどの好景気というか、バブルみたいなものは必要ありませんが、やはり適度に景気が良くなり企業が元気になることで社会が明るくなるのは良いことと思います。

一人で考える時間を持つ

誰にも邪魔されずに一人で考える時間が少なくなりました。性格なのかもしれませんが、視界に誰もいない空間で、いろいろと考える時間が自分には必要と思っています。最近は、なかなかそういった時間を持つことができなくなってきているので、かなり意図的にそうした時間を作り出そうと思っています。

何のために、、、

例えば事業計画を作成するとか、提案書を作成するとか、たまったメール処理をするとかのための時間ではありません。これといった目的もなく、その邪魔されない時間の中でボーっと感がえることによって、何かを感じたり、思い出したり、反省したり、突然あるテーマを自分でブレストしてみたり、、、

今日は、そうした時間を夕方まで作ってみました。

来年度は、自分として納得できる最高の年にしたい！その実現のために！

本当にお疲れ様です

今日から世の中は３連休です。

連休とか関係なしのお仕事をされている方にとっては関係ありません。３連休を使って、いろいろな遅れを取り戻す良い機会と思って仕事をされている方もいるでしょう。また、当番制で会社に出ている方もいます。会社には、出ていないけど自宅で一生懸命に仕事をしている方もいるでしょう。

みなさん、本当にお疲れ様です。

こうした休日でも、せっせと仕事をされている社員がいると思うと、この努力をしっかりと実績に反映し、効果的な経営をしていかなくてはなりません。その責任は、私にあります。それが、経営者の役割の一つだと思います。

頑張ります。

ガンバルタイム

弊社では、開発業務に関して”ガンバルタイム”という時間を設定しています。１４：００－１６：００は、基本的に自分自身の担当業務に集中するという時間なので、声を掛けたりしないようなルールです。

確かに、一日の仕事の中で集中する時間が２時間あるだけで、違うかと思います。または、集中した２時間は、その日の業務量の半分以上の成果があるようにも思います。いや、それ以上かもしれません。

だらだら仕事をせずに、ぎゅっと集中することで、残業などなくなるようにも思います。

うれしい悲鳴とも言いますが、、、

年末押し迫っているのですが、プロジェクトが多すぎて年末・年始を迎える空気が漂ってきません。今週末はクリスマスでもありますが、社内の空気はとてもそれどころではないように感じます。

問題は、社員が足りないことにあります。本日、１名の内定が確定はしましたが、もっとたくさんのエンジニアに来てもらわないとやり切れません。

自社のソフトウエア製品を開発し、世の中に提供していくということに興味を持っている方、是非応募してください。コールセンターを中心とした製品ですが、コールセンターのことが分からなくてもOKです。

自分で開発した製品が広く世の中で利用される喜びを共に味わいませんか？

今日という一日

以前、ある哲学者の方のお話を聞く機会がありました。その方のお話は、３回ぐらい聞いたことがあるのですが、一つご紹介したいと思います。

獣になりなさい

獣は、明日とか明後日とか先々のことなどあまり考えません

その日、その瞬間で生きるということに一生懸命になっています

今、この瞬間を精一杯生きてみたらどうでしょうか

といったようなことを言われました。もちろん、先々のことを考えるなという意味でなく、今この瞬間一生懸命でなければ明日も来ないし、高い目標にはぜったいに到達しないという意味なのでしょう。もしくは、今おかれている環境とか場所で、精一杯のことができなければ、どこに行っても同じということでもあるかと思います。

健康診断

今日、朝早くから健康診断に行ってきました。

この年齢になって健康でいられることの重要さがだんだん分かるようになってきました。病気で寝込んだり、とてもできません。病気になってからでは遅いということで、できるかぎり予防とか健康管理に気をつけようと思うようになりました。（１ヶ月前には、フットサルで肉離れをしてしまいましたが、、、）。健康であるようですが、少々体重を減らせとのことのようなので、早速赤坂から六本木の事務所まで３０分程度ですが、歩きました。また、”ヘルシア”という体脂肪が気になる人用のぺトボトルを初めて購入しました。（にがっ！）

病気になってからでは遅いわけで、やはり事前チェックは大切です。会社も同じですし、プロジェクトも同じです。ちょっと気になるところがあったら、すぐにチェックして大事にならないように対処すべきです。また、まったく問題ない状況でも、定期健診が必要かと思います。

楽しいから一生懸命になる

週末は、またまた各種スポーツに感動しました。

皆さんも、今日の昼食や休憩室での話題の多くは、スケートの話題であった方も多かったのではないでしょうか？私も、その一人です。

観客も立って拍手するくらい感動していたし、滑っている本人がとにかく楽しそうに滑っていました。オリンピックに出れないとかの話題もありますが、本人にとっては今滑っていることを楽しむことの方が勝っているように見えました。

苦しい練習にも絶えてきたのだと思いますが、アイススケートで自分を表現し、観客を喜ばせることの楽しさがあるからできるのでしょう。

我々の仕事も、開発している製品も、お客さまが喜んで使ってくれることが何よりの喜びであり、こうした喜びがあるから一生懸命に日々仕事をしているのではないかと思います。もっともっとお客さまに感動と喜びを提供したいと思います。