丸山勇人の独り言（コールセンターのIT事業に夢中）

１通の重み

本日、筆で書かれた１通の封筒が届きました。
差出人は、数日前に来社された方からです。
　

　
少なくとも、この手紙を書いていただいている時間は、私に対して貴重な時間を割いていることになります。もちろん、内容は誰にでも転用できる内容ではありません。
　
１通でのメールでも同じことが言えるかと思います。誰にでも転用できる内容のメールは、心は動きません。もちろん出さないよりも出すほうがいいという人がいるかと思いますが、どんなに短い文章でも、明らかに転用できない固有の内容が書かれているかどうかで、受け取る側の心への響きは異なります。
　
私の知る限り、営業として成功している方は、どなたもこうした”１通の手紙”やら”１通のメール”を必ず行っています。年間５，０００通の手紙を書いている人もいますが、３６５日毎日書いていたとしても、日に１４通の手紙を書いていることになります。
　

それぞれの引退会見

このシーズンになるとスポーツ界では、多くの方が第一線から退いていきます。
　
王貞治監督の記者会見では、冒頭に「個人的なことにお集まり頂きまして、、、、」という記者に向かっての挨拶から始まったわけですが、人としての完成度と感じました。誰に対しても、人として接している姿勢やら、自分も一人の人間でしかないという認識やら、これまでの偉業の数々は何も触れずに、現時点の監督という役割に対してまっとうできなくなったこと、また球団や球界の発展を期待するからこそ、世代交代すべきという考えなど、、、。長島さんと同じ世代であったので、ちょっとだけ隠れてしまう面もある中で（本人が一番感じていたのではないかと思いますが）、決して腐ることなく、自分のできる精一杯のことを野球を通じて生きてきたという姿は、本当に尊敬できます。ご家族のことや、自分自身の病気など多くの困難がありつつも、移動も多く休みも少なく自宅に帰れる日が少ない中でも、自分課せられた役割に対して、できる限りのことをしてこられたのだと思います。目の前にあることに一生懸命になってきただけということかも知れませんが、この当たり前のことがなかなかできないのではないでしょうか。
　
桑田選手も、清原選手も、、、
陸上１００ｍの朝原選手も、、、
　
スポーツの世界に限ったことではないかと思います。我々も仕事という種目で、当たり前のこと、目の前にことに一生懸命に取り組むということを教えてくれているような気がします。
　
　

毎日０．２％の改善で

J-Waveのラジオを毎日聞いていますが、なかなかいいことが流れてきます。
　
数日前に流れた話です。
　

「一日、０．２％の改善を続けると、一年間に２００％の改善ができる。０．２％という数値がどれくらいの改善か逆に分かりにくいかもしれませんが、例えばメールの書き方をちょっとだけ良くするとか、人への挨拶をちょっとだけ工夫するとかぐらいのことを毎日続けるというイメージでいい」
　
なるほど、、、、。複利にすればすごいことになるのだと、ちょっと関心しました。トヨタの日々改善は、もうちょっと大きなパーセントかもしれませんが、０．２％の改善と聞くと誰でもできそうな気がします。
　　
みなさん、０．２％の改善でいいのでちょっとだけ、気にしてみてください。私も、意識して０．２％をやってみようと思います。
　

しびれました

今月は、３週間に渡ってホームコースで理事長杯が開催されました。
　
予選ラウンドをなんとトップ通過！！！
本戦は、マッチプレーでのトーナメントです。
　
１回戦　２－１で１７ホール目で勝利。
２回戦　７－６で１２ホール目で勝利。
準決勝　１UPで勝利。
　
準決勝は、前半の９ホールを終わった時点で４ダウンで負けていました。正直これだけ離されたらほぼ勝てません。開き直って、後半の９ホールは、とにかく自分のゴルフをしっかりすることだけに専念し、３ホールを残した時点で２ダウンまで追い上げました。１６番ホールで負けたらその時点で負けが確定します。
　
ところが、なんと残り３ホールとも勝ち、結局１UPで勝利しました。奇跡！
　
さて、決勝戦です。
理事長、副理事長、支配人、競技委員長らが全ホールを見守る中でのマッチプレーです。
キャディーも一人一人についてですので、グリーン上ではキャディさんとラインをアレコレ確認しながら、、、、。
　
なんと、６－５で１３番ホールで勝利！！！
　

　
赤いじゅうたんが敷かれたところで、理事長から、でっかいトロフィーを、、、、。（自宅に持ち帰ったのはレプリカですが、、、）。表彰式では写真をとるのを忘れていたので、終わった後のものとなります。
　
準決勝での４ダウンの時に、あきらめずにこつこつ自分のゴルフだけに集中したことが、すべてだったと思います。
何事もあきらめずに、、、。
何事も自分との戦い、、、。
　

iPhoneを使ってみて

２～３週間前からiPhoneを使い始めていますが、感想などいくつか。
　
○電池がすぐになくなる
apple製品は、充電をこまめにしないと使えないものが多いかと思いますが、iPhoneもまったく同じで、ちょっとネットサーフィンしているとすぐに電池が減ってしまいます。
　
○よく落ちる
アプリケーションを立ち上げていろいろ使っていると、いきなり落ちます、というか最初のメニュー画面にいきなり戻ることが多く、ネット関連でいろいろ入力している最中に、最後の最後で落ちたりすることがあると、ちょっとへこみます。
　　
多分上記の二つが主要課題かと思います。
　
すばらしい面としては、

○ネットサーフィンは抜群に使いやすい
通常の携帯電話のフルブラウザとは比較にならないレベルで使いやすい。ブラウザだけではなく、すべてのアプリケーションの操作性がすばらしく優れています。ブックマークをたくさんしておくと便利です。
　
○メール閲覧は最高に便利
会社のメール受信としては使っていませんが、gmailを簡単に見ることができるので非常に便利です。メール受信には、最高かと思います。
　
細かいところを言うと、いろいろありますが、iPhoneは、携帯電話ではなく、MobilePCに近いという感じで、かばんにノートPCを入れて持ち運ぶほどのシーンではなく、気楽にポケットにパソコンをいれておくという感じでの利用方法が適当かと思います。音楽もiPhoneで聞くことができるので、iPodは必要ありませんし。（何時間も聞く場合には、電池が持ちませんが、、、）
　
ということで、Docomoの携帯電話は、パケホーダイを解約し電話機能と携帯メールに特化して利用し、ネットサーフィン関連などのツール機能はiPhone利用という感じで落ち着きそうです。
　
それにしても、通常の携帯電話が落ちたりしたら、絶対使わなくなるのですが、iPhneのアプリが落ちても許せてしまうのは、どうしてなんだろう。。。
　

ゴルフから学ぶ

今年のゴールデンウイークを明けたあたりから、週末のゴルフの回数が増加しました。
仲間や知り合いとのゴルフと、一人でゴルフ場に行って知らない人とラウンドする場合と、月例や理事長杯などの競技に参加する場合とでは、同じゴルフでも雰囲気などは当然異なります。
知らない人といっても、ほとんどは年上の方になるので、先輩方との会話にもいろんな引き出しが必要になってきます。また、競技ともなるとピリピリした空気の中で、真剣勝負をしていかなくてはならず、これも結構しびれます。
　
おだやかに、まろやかに、そして内面では真剣に自分との戦いをするという感じを目指していますが、まだまだ課題山積です。
　
ゴルフからもいろいろ学ぶべきところが多いと、最近感じています。
　

ボトルキープ

ボトルキープという響きは、なんとなく旧世代で使う言葉のような気がしますが、あまり強くない私でもいくつかキープしています。数名で飲みにいく店では、すぐになくなってしまいますが、一人で行ったり二人ぐらいで行くカウンター数席のお店では、なかなか減りません。

　
まして２本も入れていると、１年以上キープすることになってしまいます。少しづつ味にも変化が出てくるのでしょうか？
　
最近の事故米問題でゆれている焼酎ですが、私のボトルは大丈夫なのかなぁ。。。食べるものに信用がなくなったら、本当に困ります。
　

武士道

米国では大統領選挙が架橋を迎えつつあります。
この日本でも、前触れもなく訪れましたが、ラジオやらテレビやら新聞やらネットやらを騒がせています。
　
最近、政治への興味も強くなってきましたが、ここでは政治の話は書きません。福田さんの辞任騒動で改めて感じたことをちょっと独り言として書いてみようかと。。。（どこが辞任騒動と関連あるかは、私の頭の中のシナプスの刺激によることなので、関係ないと感じるかもしれませんが、、、）
　　

外国文化と日本文化の違いは何かという観点で、外国は宗教が根底にあると耳にすることがあります。それに比べ日本では、宗教が根底にあるとは言われません。たまに、四季があることや、島国であったことなども今の日本文化に影響しているとも聞いたりしますが、ある本を読んで納得したことは、日本文化（または日本人）の根底には”武士道の教え”が影響しているということです。
　
例えば”男らしい”という表現は、言い換えれば”武士道の教えに照らして正しい”という感じでしょうか？
　
柔道や剣道や空手を習ったことはありませんが、「礼儀に始まり礼儀に終わる」など聞いたことがあったり、「正々堂々と勝負する」などと、子供の頃は遊びの中でも使った言葉のような気がします。人との挨拶時には、必ず頭を下げたり、名刺交換時に頭を下げるのは日本独自かと。（たまにしか海外に行かないので、どうしても名刺交換時には、ついつい頭を下げてしまいます。）
　
日本では、武士道の教えを意識しなくても、今もなお大きく影響していると思います。
　
しか～し、その武士道の教えの影響もだんだんと薄れてきていると、思うようになりました。
私が幼少の頃は、テレビ番組の中には必ず時代劇があり、遊びも”ちゃんばらごっこ”などもしたくらい、大人も子供も影響されていたわけですが、最近ではアニメばかりだろうから（アニメといっても具体的なものは知りませんが、、、）、影響も少なくなるのは当たり前の話ではあります。
　　
福田さんの辞任が、いさぎいいと感じるか、無責任と感じるか、本人が悩んだ本当のところを聞かないと、私には分かりません。
　　
時代とともに変化があることは、これも当たり前なことではありますが、たまねぎの皮を向いていった最後に、何かがあるような日本であってほしいと思います。
　　

早速に新しいブラウザを試す

googleが新しいブラウザのβ版を発表しましたね。

　
早々にダウンロードしてインストール！
　
一言で、”早い”というのと”シンプル”という感じでしょう。
　
それから、使い込んでいくうちに便利さが向上するような予感、
　
とりあえず、新しいブラウザからblogしてみたり。。。
　

おもちゃを越えられるか

買ってしまいました、というか契約してしまいました。

普段は、docomoの携帯を使っているのですが、iPhonにひかれてSoftbankと新規契約をしました。

いや～、iPhonすばらしい！！！

パソコン持ち歩かなくてもネットサーフィンとかできる。

多分、これまでのモバイルツールの中で最高であることは確かかと。

　

これが、おもちゃでなく、生活必需品というか仕事道具というか、とにかく活躍し続けてくれるかどうか、しばらく様子見です。

そのためには、いろいろとチューニング（ソフトインストールなど）しないと、、、。

　　

＜課題＞

現時点では、iPhonと通常の携帯電話と２つ持ち歩く必要がありそうです。

以外と電池がなくなるのが早そうなので、充電方法をどうするか。