本日、プレスリリースをしています。
いかがでしょうか？ データウエアハウス＆CRMエキスポでも出展していますので、興味がある方は弊社ブースまでお立ち寄りください。 顧客接点の戦略的情報共有を助けるEIPソリューションをリリース。 オペレータ教育のための機能を組み込んだ連携ソリューションと同時に提供を開始。
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- keepa”キーパ” コンタクトセンタープラットフォームサービス
ホステッドコンタクトセンタープラットフォームサービス。ASP方式にてコンタクトセンターと同じ設備を提供します。 - inspirX “インスピーリ” 顧客コミュニケーションプラットフォーム
Mailとか電話とか、コールセンターで行われる顧客とのコミュニケション業務を支援するソフトウエア。実際のコンタクトセンターで研究開発されてきているだけあって、シンプルで使いやすいとの評判。
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