顧客サービスって考えたこともないのでは？

郵便局の対応には大変がっかりした。

”生もの”と言っても果物であるが、午前配達の指定配達であったにも関わらず、当日の夜に電話連絡が入った。既に、午前中は過ぎている。

電話してきた担当の方からは、”すいません”の一言もない。

どんな教育をされているのだろうか？

民営化をどこまで意識しているのであろうか？

翌日の午前１１時に配達されてきた。

当然、配達してきた方からも、遅れて申し訳ないの一言もない。（期待していなかったが、、、）

顧客対応に関しては、まったく気にしていないのであろう。