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弊社のコールセンターASPサービスの導入事例を一部公開しました。
ヤフーニュース
asahi.com
BCN
で、それぞれ取り上げられています。
顧客サポートは、既存顧客との良好な関係を維持するためには、必須な時代ですね。
一本の電話対応、一通のメール対応で優良顧客になるかという視点で顧客接点を考えなくていけない時代となっているのは確かです。
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