丸山勇人の独り言（コールセンターのIT事業に夢中）

エコカーから学ぶ

８月の消費者物価が、またも下落しているという。
値引き合戦となっているのは、まだまだ生産調整ができていないのでしょうか？
　
価格崩れは、労働コストなど含め原価高な日本製品は、ますます力を失ってしまいます。
この流れは、より加速している状況かと。
　
大量生産商品は海外など低コストな原価を実現できるところでないと勝ち目なしということを前提とすれば、ここ日本においては、とにかく高付加価値な製品に専念するか、ニッチなマーケットをターゲットとするか、商社的に製造機能を持たないことなど以外にありません。
何年も前から言われていたことですが、実感している経営者はたくさんいるのでは。
　
　
エコカーは、渋滞で止まっているときは、エネルギーを消費しません。
ガンガン走っているときには、エネルギーを自ら蓄積（充電）している。
空いていても、無駄にスピードをださない（無駄に燃料を消費しない）。
　
早く走るより、長く効率的に走れるものが、時代の流れかな？
　

加速度的に増加する情報の中で

一日に飛び込んでくるメールは、数百件。

ほぼ毎日書く当blog。

RSSで入ってくるblog閲覧。

毎日ログインするGREE。

毎日見る社内SNS。

毎日見る社内日報SNS。

毎日回ってくる個人別営業日報メール。

こうした情報を閲覧し、投稿し、返信するだけで仕事をしたような気分に陥らないようにしたいものです。

大きな舵取りを忘れてはいけません。

たまには、見直す

仕事は、たまには見直してみることが必要です。

毎日毎日いろんなことが起こりますし、１週間というものは直ぐに経ってしまいます。気がつくと月次の締めになり、また１ヶ月が過ぎてしまいます。

言うなれば、流されやすいということです。

たまには、立ち止まって、また外部の方の意見を聞いて、業務を見直すことをしないと流されてしまいます。たまには、思い切った行動に出てみることも必要です。普段のいつもの流れの中では気がつかないことが、見えてきたりします。

今日で、一週間が終わります。来週でほぼ７月も終わってしまいます。直ぐに月次となります。

見直してみてはどうでしょうか？

度胸とか

事業経営には、いろいろと度胸が必要と思います。判断する度胸です。

コンサルティングをしている頃は、とどのつまり他社の意思決定への助言までしかしていません（できません）。もちろん、提案内容とかアドバイスについては、考え抜いて提示する訳ですが、いくつかの選択枝に対しての評価コメントなどを付け加え、何がベストかなどの意見を加え、最後はクライアントの方が判断することになります。

実事業をしていると、最終判断まですることになります。

これまでの人生で、コンサルティング会社での経験は大変生きています。その経験があったことで、どれだけ事業経営をしていて助かっているかわかりません。

ただし、事業経営の責任を負っているという立場においては、最終判断という最後の大きな仕事が待っています。最後の判断、意思決定をするだけの場合もあれば、判断材料を集めたり、整理したりすることも自らしなくてはなりません。

最近感じることは、

判断材料を揃え、意思決定の手前までのプロセスは、全体の半分かそれ以下までの進捗でしかなく、最後に判断する部分が、残りの半分以上を占めているように思えます。

切れ味が大事ですね。

それと、材料を揃えてからが始まりだと認識すべきですね。

最後の判断が終わらないと、何もしたことにならないですね。

経営者だけではなく、事業部やグループやチームやプロジェクトやどんな単位でも判断しなければならないことはたくさんあります。判断していないとしたら、責任を感じていないことになります。誰かが判断してくれると思わずに、自ら判断責任を持つような心構えが必要かと思います。

連休明けで、また休日か

つい先日に大型連休があったわけですが、もう明日は土曜日で休みです。なんだか、休んでばかりいるように思えたりするのですが、人間ですから５日間仕事をしていると疲れもたまってきます。

そんな中、毎月１回の社長だけの勉強会に参加しているのですが、下記のようなメールが塾長からきましたので、ご紹介いたします。

私が社長をやっていた頃は、何でこんなに長い休みが仕事の大事な時にあるんだ！と思っていました。

まさに24時間年中無休で頭の中に”仕事、仕事、売り上げ、売り上げ・・”で一杯で、連休明けに社

員がボケッとしていると苛立ちまくっていました。さて皆さんはどうですか？

　連休直前に高級老人ホームを全国展開されている＊＊＊会社の＊＊＊社長を塾生の社長15名で訪れた際に＊＊社長は”経営を50年近くやっていてわかったことの一つに一生懸命一心不乱で力んで仕事をやっても業績は良くなかった、力みを抜いてゆったり構えて経営するほうが断然好業績であった。”と含蓄のあるお言葉でお話くださいました。

歳をとると無駄な動きをしなくなり、ここぞとばかりに動くという効率的な行動原理が養われていくからではないかと思います。

高校生の頃、サッカーのOBと試合をしましたが、圧倒的に体力では負けない高校生なのに、また競り合いでも負けない体力があり、また１試合を通じて走り負けたりしない高校生なのに、何故はOBの方々にボールを回され、思うようにゲームメイクできないことを思い出します。

OBの方々は、がむしゃらに走るのではなく、落ち着いて考えて頭でサッカーをしているようにも見えました。

若いときには、ガンガン走ることも必要です。がむしゃらに突っ走ることも必要かと思います。年齢と共に、ばたばたせずに行動できるようになるかと思います。

まあ、諸先輩方から見れば、まだまだ私は若い方であるかも知れませんので、ガンガン走ることもあってもいいのかもしれませんが、、、。

ソフトウエア開発会社の会計処理

ごくごく当たり前のことと思うのですが、、、。

ソフトウエア開発に関わる企業の会計処理に関して、２００７年度から新たな会計制度が導入されるという。内容を見てみると、ごくごく当たり前のことであり、弊社では設立当初から会計処理に関しては、大手監査法人の会計士の方に相談しながら行っておりますので、特別会計処理を変更することは必要ありません。

考えてみると、会計士の方に確認しなくても、事業活動の実態を素直に会計処理していれば、特別指摘されることもないでしょうが、事業活動の実態以上に見せたくなると、いろいろいじくりたくなるのでしょう。

素直に会計処理していなければ、自分達の事業活動がどうであるかも把握できません。会計記録されたものは、まさに事業活動の成績表です。成績表は、素直に受け止めて、もっとよい成績をもらえるように改善したり、知恵を出すことの方にエネルギーを費やすべきかと思います。

決算仮締め

弊社は１２月が決算です。決算の仮締めにより経営数値が集計されました。

だいたいの予想は当然ながらシミュレーションできていたので、大きな誤差はありませんでしたが、ちょっと一安心しました。

お客さまに、弊社のサービスとかプロダクトを使って頂いた結果が、こうして経営数値として出てくるわけで、１年を通じてのお客さまからの評価が売上高とか売上総利益となります。また、こうした社会に対しての活動に、どれだけのコストを掛けてきたのかというのが、販管費となって集計されます。合算したのが、会社の年間の損益となります。いわば、年間の企業の活動成績表です。

今年は、もっといい成績表をもらえるようにしたいと思います。

思うがままにならないから

経営者が集まって勉強する塾に２～３ヶ月に一度通っています。大体３０名から５０名ぐらい社長ばかりが集まるのですが、そこの塾長から送られてきたメールの一部をご紹介したいと思います。

振り返りますとやはり”全て思うがまま・・”の経営をやりたいものですが時には”全て思うように”いかないことが間間あります。しかしこの思うようにならない事の中から、あるいは思うようにならなかった後にその教訓を活かして成功することが多いことに気づかされます。

事業経営の難しさというか、なかなか自分の思うようにならないものだと度々思うわけですが、確かに全て自分の思うように経営が進んでしまったら、もしかしたら多大な失敗をしてしまうかもしれません。プチ失敗に学ぶことで、大きな失敗をしなくなり、また成功の秘訣が理解できるようになるものかもしれません。

目標設定レベルと方法論の違い

事業の行動を決める上で、目標設定をどこに置くかで方法論が異なる。

１００億の事業を組み立てようとするのと、１億の事業を組み立てるのでは訳が違う。１億の事業であれば、SIなどで１案件でも達成できる。１００億ともなると、SIでも大規模であり、１プロジェクトでとは通常はいかない。また、１万円の製品で１億売るのと、１００万円のもので１億売るのでも異なる。１人で１億作るのと、１０人で１億作るのでも違う。１年で達成するのと、５年で達成するのでは、これもやり方が異なる。

つまり、いつまでにどのような事業をどのくらいの規模にしたいのかで、方法論が異なる。

現在をベースにした積み上げのみでは、どうしても高い到達点にはなかなか行かない。やはり、目標設定というか、どうなりたいかを置いた上で、どのような方法で実現できるかといった計画策定が必要だ。

目標と期日を置いたら、そこまでの方法論が見えてくる。目標と期日を置かない方法論は、単純に現在の課題解決のみの視点でしか出てこない。

といったことを考えながら、これからの事業プランを模索中です。

事務所引越しの意思決定

事務所移転を計画している。狭くなったから、来年で契約期間が切れるから、との理由であるが、ただの引越しにしたくない。半年毎に行っている全社員個人面談の真っ最中であるが、みんな引越しを気にしているというか、楽しみにしているようだ。引越しで勢いをつけたいし、意味ある引越しにしたい。

そういえば、２０００年に２つの机スペースを間借して会社をスタートし、４ヵ月後に社員２名なのに８０坪の事務所に引っ越した。そもそも成長することしか考えていなかったので、家賃が払えなくなったらどうしようなどどいう不安などまったく考えもしなかった。

今度の引越しは、我々にとって次へのステージに行く大事な引越しだ。（まだ、決まっていないが）