一日をデザインする

その日をどのようにするかをデザインする。

”デザインする”というのと”計画する”とでは、ちょっと違う。というか、”デザインする”の方が楽しいし、ワクワクする。

５：３０起業

　　　　世の中がまだおきていない時間に私は始動する

　　　　朝ごはんをしっかり食べて、パワーを付ける

６：５０通勤開始

　　　　通勤時間から、仕事モードにつかる

　　　　昨日のこと、本日のこと、来週のこと、気になっていることなどなど頭の中で考える

８：００自社業務開始

　　　　夜にたまっていたメールチェック

　　　　営業日報が届いている。

　　　　プロジェクト状況報告が届いている。

　　　　スパムメールも、、、。これは、本当にやめてほしいところだ。

９：３０コンサルタント

　　　　お客様の環境は、完全クローズ環境。

　　　　プロジェクト内にしかネットワークはつながらない。

　　　　パソコンも持ち込み禁止だし、資料も持ち出し禁止。

　　　　パソコンは、チェーンでデスクにつなげられている。

　　　　つまり、ここでしか担当の仕事ができない。

　　　　集中して、限られた時間内でプロジェクト業務をすべて実行するしかない。

　　　　

　　　　今日は、”コールセンターの運営管理”をどのレベルで行うかのコンセプト整理。

　　　　これまでの経験を全部出し切って、コンセプトデザインを完了する予定。

　　　　イメージが沸いてきた。頭の中にあるうちに、がーーーーと書き上げる。

１９：００自社

　　　　今日は、エンジニアの最終面接がある。

　　　　面接とは何か？

　　　　出会いである。

２０：００ITベンチャー経営者との会合

　　　　最近は、ITベンチャーと言っても若い。

　　　　私よりも１０歳以上も年下ということも多々ある。

　　　　今日は、若い人が多いはず。

　　　　若いエネルギーもたくさんもらい、自分自身も若さを維持（いや、もっとエネルギーを高める）

　　　　若い人たちとの交流、年配の方との交流と幅広く行きたい。

帰宅は、１２時ぐらいだろうか、、、、

といった一日だ。

今日のメインテーマは、”コールセンタ運営管理のコンセプトデザイン”！！！