紙一重の営業

人は、熱心さや誠実さなどに心が動かされるわけですが、営業活動でも同じで、足しげく通ってくる営業には、だんだんと心を開いていくのではと思っています。大きな違いがなければ、気持ちよく仕事をしたいし、何度も会ううちに成功するか失敗するかの判断材料も徐々にですが備わってきます。そういう意味では、やはり足を運ぶことが営業でも重要かと。

　

という前提ではありますが、とにかく売りたい気持ち丸出しでアポを取ってくる営業は、まったくの逆効果であり、また時間の無駄となります。なんらかの信頼関係を先に作ることが大事であり、その上ではじめて営業ができるのだと思います。

人によっては、その最低限の信頼関係を会った数分間で作ってしまう人もいれば、なんども通ううちに信頼関係を作る人もいるかと思います。最低限の信頼関係がない中で、相手の気持ちを感じ得ない積極営業は、逆効果であることを認識しておきたいものです。

　

最低限の信頼関係を先に作る

　

考えてできることではなく性格とかキャラクター的な要素も多分にあるようにも思いますが、意識することで、少しは近づけることができるのではないでしょうか。