弊社で提供しておりますコールセンターシステムのASPサービスの事例が、アスキービジネスで紹介されました。
・早い
・安い
・便利
といったASPサービスは、今後も小規模コールセンターで普及していくことと思います。
会社の風景
- 会社の風景の一部です。
各種リンク
- keepa”キーパ” コンタクトセンタープラットフォームサービス
ホステッドコンタクトセンタープラットフォームサービス。ASP方式にてコンタクトセンターと同じ設備を提供します。 - inspirX “インスピーリ” 顧客コミュニケーションプラットフォーム
Mailとか電話とか、コールセンターで行われる顧客とのコミュニケション業務を支援するソフトウエア。実際のコンタクトセンターで研究開発されてきているだけあって、シンプルで使いやすいとの評判。
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