丸山勇人の独り言（コールセンターのIT事業に夢中）

代表選択の難しさ

ジーコジャパンが、エクアドルに１－０で勝ちました。エクアドルは、４０時間以上掛けて日本に来て、時差１４時間ぐらいあるというコンディションですから、日本に有利な状況ではあるものの、内容面でも日本のプレーは良かったと思います。ジーコジャパンになって、初めて南米の国に勝ったようです。

しかし、代表選考は難しい状況になっているので、ジーコも頭を悩ませていることだろう。

・ヨーロッパに行っている中田を初めてする実績ある選手が、あまり調子が良くない。松井と中村ぐらいだろう。

・日本のJリーグでプレーしている選手は、調子がいい選手が多いが、これまでの実績がない。

・４バックか３バックのフォーメーションの選択でも、選手の選択が違ってくる。

代表選手候補のみんながワールドカップに行きたいと思って、一生懸命にプレーしているので、なおさら難しさが増している。

難しい。

しかし、なんと言っても代表候補となっている選手と、そうでない選手では、Jリーグの試合でのモチベーションも違う。代表になるために、一生懸命にアピールする。こうした積み重ねでより差がついてくる。

スポーツも、会社も似たようなことがあるように思う。

そのとき、どんな選択で、どんな方針で組織デザインをするかなど、トップは一生懸命考えなければならない。何度も何度も組織体制を書いては消して、、、の繰り返しだ。

エクアドル戦は、いい試合であった。

ただ、代表選考では余計難しくなった、、、と個人的には思う。

桜の季節

桜の花が開花する時期は、世の中が明るくなりますね。大好きな時期です。

また、よく見かけるフレッシュマンも、見ていて気持ちがいいものです。

大企業では、組織変更が起こり、学校では新学期のクラス替えなど、各方面で組織に新しい風が入る時期でもあります。

会計年度も新しくなる会社も多いことでしょう。

さて、身近で変化がない人も、この機会に便乗してリセットしてはいかがでしょうか？

年始に一度、リセットしているかと思いますが、３ヶ月が経過したこの時期に、またリセットしてスタートしてみてはどうでしょうか？

我々も、本日からエンジャパンの方に協力して頂き、中途採用活動を強化しています。

＞こちら

これを見て、多くの方が応募してくれたらと願っています。

設立記念日

本日、３月２７日は、会社の設立記念日です。満６歳になりました。

６年というと短いのですが、私的にはもっとず～と前からやっているような気がしてなりません。

この６年間を振り返ると、多くの方に支えられてきました。ありがとうございます。

最近は、IT企業の中には数年で株式公開している企業も多いかと思いますので、６年ともなると”ベンチャー”という言葉がそろそろ似合わない時期にきたようにも思えます。私自身は短距離が苦手で、長距離が得意でしたので、そろそろ会社を始めてから中距離から長距離に差し掛かっていると思いますので、得意距離に近づいていると勝手に思っています。

さて、今日からは７歳です。会社を説明する時には、”設立７年目です”と言うことになりますので、”７年”の重みを感じながら、それに負けない事業活動を心がけたいと思います。

ありがとうございます。

選択、判断、意思決定、、、

会社のトップになって一番強く感じたことは、、、

”最終責任”の重みです。友人、知人、社員、、、周りの人が多くの助言を頂きますし、いろいろと助けられながら役割を遂行してはいるものの、最終判断をしなければなりません。どんな理由があろうとも、最終責任を負っているという事実は、何も変わりません。その重みについては、なってみて初めて本当の意味が分かった気がします。

多くの取引先やお客様がいて、多くの社員を抱え、株主がいて、、、直接的・間接的にこの会社に関わっている方々に対して、多くの責任を負っていることを考えると、その責任の重みを感じる次第です。

今日の松下幸之助さんの一言にある、「即断即行」という感覚の必要性も十分に理解できます。その判断がビシッと当たるように、日々精進していかなくてはと思っています。

人事制度

新しい人事制度の導入に向けて最終段階となりました。４月から導入します。

会社設立から、”制度”という観点では本格的に考えたのは今回が初めての導入となるので、”新しい”という表現は合っていないかもしれません。

人事制度というものは、会社の哲学というか考え方が、顕著に現れると思っています。

今日の松下幸之助さんの一日一話に、関連している事項があったので、ご紹介します。

　西郷隆盛が次のような遺訓を残している。
「国に功労がある人には禄を与えよ。功労あるからといって地位を与えてはならない。地位を与えるには、おのずと地位を与えるにふさわしい見識がなければならない。功労があるからといって、見識のないものに地位を与えるということは国家崩御のもととなる」と。
　これは国のことであるが、事業経営についても同じことが言える。あの人は会社に大きな功労がある、だから重役にしようとなりがちであるが、この点は充分に注意しなければいけない。あくまでも、功労ある人には賞をもって報い、その見識ある人に地位を与えることが大事だと思う。

人それぞれは、いろんな係りを担当しています。また、誰が偉いとか偉くないとかではなく、事業運営における係りの違いということを意識しておきたいと常々思います。ラインマネジメント的仕事とスペシャリスト的仕事では、係りが違うということであり、両者がいないと成り立ちません。

特に、なんらかの専門性が高いスキルを必要としている事業においては、顕著にあると思っています。ラインマネジメントに適している人、専門的なことを徹底的実行することに適している人、縁の下の力持ちとして快適な業務環境を構築する人、とにかく会社を明るい空気にしてしまう人、などなど各人の適正やいいところを伸ばせる役割分担で事業運営をしていきたいと思います。

お互いの役割を理解し、尊重し、信頼し、責任を持って自ら行動する組織であり続けたいと思います。

永遠に追求し続けなければと思っています。

採用活動

昨日、IT企業の社長数名で会食しました（といっても飲み会ですが、、、）。

昨年の新卒採用活動に比べ、今年のセミナーでの参加者が減っているようだ。２ヶ月間で何十回も新卒セミナーを開催する予定らしいが、目標内定者数を出すことは難しい予想をされていた。ITベンチャーが、昨今の事件などで敬遠されているのだろうか？一部上場企業のITベンチャーでさえも、今年は厳しい様子。

また、別の社長の話では、エンジニアが社内社外を通じての技術に関しての発信活動をしているので、特別採用費用を掛けなくてもそこそこの中途採用の応募者がくるとのこと。

大手企業も経営が上向き傾向になっているので、採用予定者数も増加傾向にある。

今年の採用活動の責任者は、私であるが、この外部環境において採用目標を達成することはかなり大変であることが予想される。

まずは、目標としている採用を実現し、なおかつ一人当たりの採用コストをこれまで以上に低くする必要がある。

頑張らねば。

採用責任を持つ

本日の日本経済新聞の二部に、２００７年度の大学卒業予定者に対しての、就職希望企業ランキングがありました。不思議または疑問に思うことがありました。

２００７年度卒業予定の人は、本格的な就職活動はこれからなので、アンケートと言っても知っている企業を回答しただけとかイメージで回答している可能性があります。従って、有名企業の名前がずらりと並んでいるだけした。アンケート募集も少ないので、１００位と言っても少ない数でランクインしていますが、母数を増やしたら変化があるのではないかとも思います。

また、残念なのが、ベンチャー系企業の名前が非常に少なかったことでしょうか。実際には、結構な人数の方がベンチャー系にも就職しているので、もっと名前があってもおかしくないのではと不思議に思いました。

いずれにしても、これから本格的に２００７年度の卒業予定者に対しての就職活動／採用活動が始まります。私も、いくつかの大学に足を運んだり、新卒採用の支援をされている企業様ともお話をさせて頂き、いろいろと最近の状況を把握するようにしています。

今期の私の大きな仕事は、採用活動です。昨年から事業も上昇基調になってきましたので、組織の拡大のための採用活動が、経営課題としても最優先で進めなければなりません。また、若い人の人口がどんどん減少していく中で、企業の採用競争は当面激しさを増して行くことは間違いないと思います。

これまで、中途採用を中心に組織作りをしてきました。８０％は、知人とか紹介で入社していますが、これからの拡大は、一般募集を強化して行かなくては、予定採用数の確保は難しい状況です。

採用活動も、言ってみれば営業活動と同じです。いかに多くの方に知ってもらうかといった第一段階をクリアーしなければなりません。誰しもが知っているような有名企業ではなく、探さないと見つからない企業なので、営業活動よりも知ってもらうことは大変かもしれません。その上で製品とか事業内容とか、組織文化とか、働いている人とか、何かに惚れてもらえないと入社して頂けません。我々自身が、惚れられる存在になっているかが勝負です。

大企業への就職活動は、たくさんの応募があるでしょうから、如何に落とすか？的な採用活動なのでしょう。

我々は、応募があった方が活躍できる役割とか担当はありそうか？とか、一緒に仕事をしてお互い幸せだろうか？とか、大企業とも競争していく心意気がありそうか？とか、がんがん吸収して自らの力を試したいというモチベーションを持っているか？とか、、、基本的に”人”に着目して採用判断をしています。

今期は、私が採用活動の最高責任者として活動します。

約束

社員全員との個人面談を実施中です。まだ、1/3ぐらい終わったぐらいですが、これまでの個人面談とちょっと違うやり方で進めています。

それは、約束です。

昨年１年間について、個人としてどうであったかをヒアリングし、その上で今年度についてのディスカションします。今年度、個人として一番大切と思うこと、達成したいと思うことについて確認し、それを実現することを約束します。

また、私にやってほしいこと、実現してほしいこと、約束してほしいことを言ってもらい、私はそれについてコミットします。必ず達成すると約束します。

今回の個人面談は、お互いが約束することにしています。

私は、社員全員と個々に約束するので、社員数分の約束をしなければなりませんが、これが私自身のためになることばかりです。

各個人との約束を果たすことができたら、会社としての予算や目標が達成できそうに思えてなりません。

倫理とか哲学とか

誰しもが法律の全てを把握しているわけではない。全ての人が法制度の詳細を見て、確認して生きている訳でもない。会社でも、各取引先との基本契約書なども、社員全員が全ての契約内容に目を通しているわけでもない。

だとすると、どうやって間違いのない行動と言動を行っていけばいいのであろうか？

ただ一つ、倫理とか哲学とか、正義感とか、男らしさとか、女らしさとかではなかろうか。

抽象的で定義しにくい訳であるが、ここに照らして行動したり判断したりすること以外にないような気がします。社会が、会社が、この抽象的で定義しにくいことをどのように作り上げて行くのかを重要視していきたいと思います。

一夜にしてできるものでもない。

社員全員面談

社員全員一人一人との個人面談を半年に１度しています。それ以外にも、中途入社の方は１ヶ月面談、３ヶ月面談、半年面談を余分に行っています。また、年に一度は給与改訂評価の面談もあります。当然ながら、こうしたオフィシャルの面談以外でも話はできますが、可能な限り継続して行こうと思います。

今年の組織運営のテーマは、「ぶつかり合う組織」としています。”ぶつかり合う”という意味は、まず自分自身の行動とか考え方とかをしっかり持っていないと、相手に対してぶつかることはできません。軽く考えてぶつかっていたのでは、”自分のことは棚に上げて、、、”といった空気になります。ぶつかるためには、自分をしっかり持つこと、責任を持って行動すること、考えることと思います。

今年は、各社員とどっぷりぶつかり合うよう心がけたいと思います。